在餐饮行业，可以感知现在科技的发展。从联动线上线下的外卖配送、手机排队、扫码点餐、自助点餐机到刷脸支付，无不体验科技为餐饮行业带来的便利和效率提升。但对于老人等特定群体，这些高科技不一定能为他们带来便利。现在，不少餐饮企业正准备加入语音点餐这一功能，以方便更广泛的人群。
汉堡王连锁餐厅使用的自助点餐机
据报道，麦当劳今年9月就收购了一家科技公司，以实现在汽车穿梭餐厅（得来速）的语音点餐服务，让顾客不用下车就能实现快捷的自助语音点餐。除了可以减少顾客排队点餐的时间，也可以节省人力成本。
未来的得来速可以使用自助语音点餐
无独有偶，美团也在10月推出了转为盲人用户定制的语音点餐功能，用户在APP上通过语音输入点餐命令，就能以最快捷的语音交互完成外卖点餐流程，据称，使用这个语音点餐功能的准确率达到95%。
据统计，目前我国视障人士人数超过1700万，如果在餐饮服务上加入语音点餐等功能，将可以为他们的生活带来便利。
在去年的云栖大会上，阿里达摩院也带来了一款AI自助点餐机器人，可以支持语音点餐。就算周围噪音环境嘈杂，也可以听到顾客的用餐指令，并自动下单，通过扫码支付完成点餐收款流程。
天波自助点餐机TPS700自带21.5英寸高清触摸屏，可供顾客在自助点餐机大屏上灵活点选菜品，并支持扫码支付、刷脸支付、NFC支付等聚合支付方式。点餐和支付完毕后，天波智能自助点餐机会自动打印热敏小票，用作点餐取餐凭证，极大提升餐厅点餐效率和顾客消费体验。
天波自助点餐机TPS700
现在部分汉堡王餐厅里的自助点餐机，也可实现刷脸支付和语音点餐功能。顾客只要说出点餐指令，例如“炸鸡米花”。“鸡腿堡”等产品词，自助点餐机就能自动匹配产品，完成点餐，这样不仅能提升点餐速度，也能方便一些不会使用自助点餐的人群。如老人、视障人士等群体，对语音点餐和刷脸支付都十分欢迎。
品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。
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